Häufig gestellte Fragen

Du kennst Send Me a Sample noch nicht? Hier können wir sicher alle deine Fragen beantworten.

 

Wie erhalte ich kostenlose Proben?

Wie kann ich mich registrieren?

You just need to create an account to start requesting samples. You can create an account by finding the Send Me a Sample skill in the Alexa und Google-Assistent Verzeichnisse und befolgen Sie die Schritte zum Kontoverweis.

WELCHE MUSTER KANN ICH HABEN?

Überall dort, wo Sie das Logo "Send Me a Sample" auf einer Anzeige sehen, wissen Sie, dass es auf Anfrage erhältlich ist, indem Sie Ihren Sprachassistenten fragen. Wir fügen ständig neue Marken hinzu, also achten Sie darauf, die Augen offen zu halten.

Achten Sie darauf, dass Sie sich auch in Ihren Kontoeinstellungen für die Aktualisierung von Send Me a Sample anmelden, und wir werden Sie darüber informieren, wenn wir neue Muster zum Testen erhalten. 

Warum schickt mir kein Muster, wenn ich bestimmte Muster nicht bestellen kann?

Wenn Sie sich für Ihr Konto registriert haben, werden Sie aufgefordert, einige Angaben zu bestätigen.

Abhängig von Ihren Antworten sind Sie möglicherweise nicht für alle unsere Kampagnen berechtigt. Einige Angebote sind nur an bestimmten Orten verfügbar. Wenn Sie bei der Registrierung das Kästchen über 18 nicht angekreuzt haben, können Sie auch keine Alkoholproben anfordern. Wenn Sie das Kästchen leer gelassen haben, verstehen wir, dass Sie alkoholische Produkte nicht legal bestellen können. Wenn dies ein Fehler war, kannst du deine Einstellungen auf deiner Kontoseite jederzeit ändern.

 

Über uns Senden Sie mir ein Muster

Wie viel kostet es?

Nichts. Es ist völlig kostenlos! Keine Fänge. Es gibt keine Kosten für Sie, weil Marken wollen, dass Sie ihre Produkte ausprobieren. 

Auf welche Sprachassistenten kann ich mir ein Muster schicken lassen?

Derzeit können Sie Muster über Amazon Alexa und Google Assistant bestellen.

Sie haben kein Smart Home Gerät? Laden Sie die Google Assistant App für Ihr Smartphone herunter und tippen oder sagen Sie einfach "Hey Google, Ask Send Me a Sample". Die Amazon Alexa App steht nun auch zum Download bereit. 

Ich habe keinen Stimmassistenten! WIE KANN ICH KOSTENLOSE MUSTER AUSPROBIEREN?

Send Me a Sample ist nur über den Sprachassistenten verfügbar. Wir können keine Bestellungen per E-Mail, Post, Telefon oder Brieftaube annehmen (obwohl das wirklich cool wäre).

Wenn Sie keinen intelligenten Lautsprecher haben, machen Sie sich keine Sorgen! Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie den Google Assistant oder Amazon Alexa jederzeit über den AppStore oder GooglePlay herunterladen. Folgen Sie einfach den Schritten und sagen Sie "Ask Send Me a Sample".

Ich bin schwerhörig / kann nicht mit einem Gerät sprechen. Was soll ich tun?

Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie den Google Assistant (funktioniert auf dem iPhone) über den AppStore oder GooglePlay herunterladen. Folgen Sie einfach den Schritten und anstatt mit Ihrem Gerät zu sprechen, klicken Sie auf das Tastatursymbol unten in der linken Ecke. Sie können dann "Ask Send Me a Sample" eingeben und der Google Assistant wird Sie durch den Prozess führen, um Ihr kostenloses Muster zu erhalten!

Wo kann ich Muster bestellen?

Wir senden derzeit Muster nach Großbritannien - aber wir werden bald an weiteren Stellen verfügbar sein!

Fragen zum Konto

Ich habe mich registriert, kann aber immer noch keine Muster anfordern. Irgendwelche Ideen?

Möglicherweise müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse noch bestätigen. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf die E-Mail, die wir Ihnen bei der Registrierung geschickt haben. Wenn Sie es nicht finden können, versuchen Sie, Ihren Spam zu überprüfen. Andernfalls können Sie eine weitere E-Mail anfordern, indem Sie Einloggen in Ihr Konto und klicken Sie auf das Popup-Fenster.

E-Mail kommt immer noch nicht durch? Versuchen Sie es Einloggen and deleting your current email address and re-typing the same address. Save it and click ‘Resend’, and you should receive your confirmation email! 

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Klicken hier um Ihr Passwort zurückzusetzen. Denken Sie daran, dass Sie auf den Posteingang der E-Mail-Adresse zugreifen können müssen, mit der Sie Ihr Send Me a Sample-Konto eingerichtet haben.

Wie ändere ich meine Send Me a Sample Kontodaten?

Loggen Sie sich einfach in Ihre Kontoseite ein. hier und bearbeiten Sie Ihre Einstellungen. Ihr Sprachassistent weiß automatisch, dass Sie Ihre Daten geändert haben, so dass Sie nichts weiter tun müssen - yay!

Ich kann meinen Account nicht verlinken, wie kann ich das beheben?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Link zum Konto aufzurufen. Keine Sorge, das muss nur einmal gemacht werden!

  1. Aktivieren: Finden und aktivieren Sie die Skill Send Me a Sample in Ihrer Amazon Alexa oder Google Assistant App.
  2. Registrieren: Erstellen und verlinken Sie Ihr Send Me a Sample Konto online oder über die Amazon Alexa oder Google Assistant App.
  3. Gehen Sie: Sagen Sie dann einfach zu Ihrem Sprachassistenten:'Ask Send Me a Sample' Haben Sie keinen intelligenten Sprecher? Sie können die Google Assistant App für Ihr Handy jederzeit im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Arbeitest du immer noch nicht an Alexa? Versuchen Sie, Send Me a Sample zu deaktivieren und die Fertigkeit dann wieder zu aktivieren. Versuchen Sie, die Kontoverbindung erneut zu erstellen, und melden Sie sich in Ihrem bestehenden Send Me a Sample-Konto an (anstatt ein neues zu erstellen).

Ich habe einen neuen intelligenten Lautsprecher, muss ich ein neues Send Me a Sample-Konto erstellen?

Nein! Du hast noch dein Send Me a Sample-Konto, also musst du nur die Voice-app wieder aktivieren und dich mit deinen Kontodaten erneut anmelden.

Fragen zur Lieferung

Wo ist meine Probe?

Wenn Sie Ihre kostenlosen Muster vor weniger als 2 Wochen angefordert haben, halten Sie sich fest! Ihr Muster wird in Kürze bei Ihnen sein.

Noch nicht angekommen? Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, in der wir Ihre Bestellung bestätigen - wenn Sie es nicht getan haben und das Muster noch verfügbar ist, versuchen Sie bitte, es erneut anzufordern, da es noch nicht bei uns eingegangen ist!
  2. Überprüfen Sie, ob Ihre Adresse auf dem System korrekt ist, indem Sie sich hier anmelden: https://account.sendmeasample.net/login - wenn es nicht korrekt ist, aktualisieren Sie es bitte und lassen Sie es uns wissen. Wenn Sie sich mit einer falschen Adresse registriert haben, können wir leider nicht garantieren, dass Ihr Muster den Weg zu Ihnen gefunden hat!
  3. Achten Sie auf eine verpasste Postzustellkarte - das Paket könnte in Ihrem örtlichen Depot auf Sie warten.

Wenn Sie das oben Gesagte vervollständigt haben und Sie immer noch nicht Ihr kostenloses Sample aufgespürt haben, tut es uns wirklich leid, aber aufgrund der begrenzten Anzahl von verfügbaren Samples können wir Ihnen dieses nicht erneut zusenden. Wir wünschen uns, dass wir es könnten!

Wie sehe ich meine Bestellhistorie?

Melden Sie sich einfach hier auf Ihrer Kontoseite an und wählen Sie Bestellhistorie, um auf die vollständige Liste zuzugreifen. Hinweis: Wenn Sie versucht haben, eine Bestellung über Send Me a Sample aufzugeben und Sie dies hier nicht sehen, haben wir Ihre Anfrage nicht erhalten und können daher Ihr Muster nicht versenden.

Send Me a Sample ist eine völlig neue Innovation im Bereich Sampling für die sprachaktivierte Welt. Wir haben sogar ein Patent angemeldet: Nr. US 16/027,431.

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